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Catalogue BTS MCO

Supports de cours pour enseignants et fiches de révision pour étudiants, couvrant les quatre domaines de compétences du Bloc 1.

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Domaine de compétences

Tous les domaines Veille informationnelle Études commerciales Vente omnicanale Relation client et fidélisation

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3 documents correspondant à votre sélection.

Support enseignant

Réaliser et exploiter des études commerciales — support de cours — Études qualitatives et quantitatives

Cinq chapitres pour distinguer, choisir et justifier une méthode d'étude commerciale

62 slides
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Support enseignant

Réaliser et exploiter des études commerciales — support de cours — Étude documentaire et zone de chalandise

Exploiter les sources existantes et délimiter un territoire commercial, méthode en six étapes

50 slides
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8,90 €Voir le document

Support enseignant

Réaliser et exploiter des études commerciales — support de cours — Mener des entretiens et analyser les résultats

Préparer, conduire et analyser un entretien qualitatif — exercice noté avec corrigé

59 slides
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8,90 €Voir le document